Поддержка
Ответы на часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Как установить плагин?
Установите расширение Staffly из Chrome Web Store. После установки откройте расширение и введите ваш API ключ, который можно получить в личном кабинете на сайте.
Как получить API ключ?
После регистрации на сайте войдите в личный кабинет. В разделе "API ключи для плагина" создайте новый ключ, скопируйте его и вставьте в расширение для активации.
Плагин не проверяет резюме. Что делать?
Убедитесь, что вы авторизованы в расширении (API ключ активирован), у вас достаточно проверок на балансе, и вы находитесь на странице кандидата в HuntFlow. Если проблема сохраняется, попробуйте перезагрузить страницу или переустановить расширение.
Сколько стоит проверка резюме?
Первые 10 проверок предоставляются бесплатно при регистрации. Далее можно приобрести пакет из 100 проверок за 500₽ или 1000 проверок за 4500₽. Подробнее о тарифах можно узнать на странице тарифов.
Нужна ли интеграция с HuntFlow API?
Да, интеграция с HuntFlow API обязательна для работы плагина. Мы используем только официальное API HuntFlow для получения данных о кандидатах и вакансиях. Мы не обрабатываем и не храним персональные данные с резюме, а также не храним исходные данные для обработки. Настройте интеграцию в личном кабинете, указав Access Token и Refresh Token из вашего аккаунта HuntFlow.
Как обновить плагин?
Расширение обновляется автоматически через Chrome Web Store. Если доступна новая версия, вы получите уведомление в расширении. Также можно вручную проверить обновления в Chrome: chrome://extensions → включить "Режим разработчика" → "Обновить".
Связаться с поддержкой
Не нашли ответ на свой вопрос? Отправьте нам сообщение, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Напишите нам в Telegram
Если у вас возникли проблемы или срочные вопросы, вы можете написать нам напрямую в Telegram бота. Это самый быстрый способ связаться с поддержкой.
Открыть Telegram бота